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京東618品牌峰會OLAY喜提最佳新品營銷獎 在中國大陸重回巔峰靠什么

2019-06-17 21:51IDC評述網

喜新厭舊一直是消費者的 老毛病 ,如何留住老用戶、吸引新用戶是美妝大牌的永恒課題。作為曾經風靡一時的傳統美妝大牌,OLAY正在積極調整產品策略,大力推動品牌年輕化,力求實現 逆齡 強勢回歸。可喜的是,與京東就品牌營銷方面展開深入合作后,OLAY似乎找到了重回巔峰的 秘籍 。在京東618全球品牌峰會上,OLAY憑借其出色的表現斬獲京東零售最佳新品營銷獎。

 

(圖為OLAY榮獲京東零售最佳新品營銷獎)

找準3億優質客戶 傳統大牌催生網紅新品

從九十年代風靡全國的 玉蘭油姐姐 到如今刷屏各大社交網絡的 無懼年齡 ,在經濟形式不明朗的大環境下,OLAY卻依然保持著強勁的增長勢頭,在中國市場重拾青春,成為業內爭相效仿的范本。美妝實力派OLAY在新品營銷方面有著極為硬核的操作,找上全網最大的優質客戶聚集地 京東。

時間退至2018年10月,OLAY鎖水面膜剛剛上市,亟需快速打開市場知名度。OLAY便聯手京東為產品打造專屬抖音挑戰賽 對面膜貼紙進行了抖音特效設計與音樂定制,并巧妙搭配KOL進行活動引導。這一做法成功吸引了上萬用戶主動參與并產出優質UGC,帶領千萬抖音 小姐姐 成功種草產品。更值得注意的是,所有用戶都可以通過抖音鏈接,直接到京東平臺一鍵購買。在成功打響新品上市知名度的同時,輕松賺得 第一桶金 。

(圖為OLAY鎖水面膜抖音挑戰賽實況)

再時尚的營銷手法也離不開市場檢驗,OLAY選擇京東深度合作有著自己的考慮。《2019中國奢華品報告》顯示,京東有超過3億優質活躍用戶,其中高學歷、高消費力的年輕用戶是主力,他們背后的上億個家庭是中國最有消費力的家庭,對高品質商品有著非常大的需求。擁有優質平臺+優質用戶的京東,早已成為美妝頭部品牌的 必爭之地 。OLAY選擇京東,不但確保了旗下新品能夠及時觸達中國最有購買力的時尚女性,更為品牌重拾活力奠定了基礎。

大力刻畫品牌溫度 優質服務 俘獲 女神歡心

在日益浮躁的商業大環境中,一直在講故事的OLAY保持了最原始的品牌溫度。 你今年多大了? OLAY作為美妝品牌,深知女性群體的這一痛點,提出 夢想無懼年齡 。去年的三八國際婦女節,OLAY讓高圓圓、林志玲、宋茜、何穗四位代言人與其他來自各行各業、不同身份的素人女性,共同講述關于自己的 數字定義 ,向消費者分享了100個無懼年齡的故事,被贊為 史上最成功的婦女節營銷案例 。

故事終究是故事,吸引關注、引發共鳴或許管用,但最終留住消費者的是體驗。在網購如此發達的今天,如何讓消費者 買得好、買得爽 才是電商平臺的核心主題。針對美妝消費者容易遇到的先提價再降價、包裹破損、物流慢等服務痛點,京東推出價格保護、無拆封7天無理由退換、上門取件、晚到必賠、即刻賠、價格保護、神燈客服、錯發免單、破損包退、閃電退款等10項售后保障。

編輯:優易

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